CONDICIONES GENERALES DE PEDIDO

INTRODUCCIÓN

Este documento contiene las condiciones generales aplicables a pedidos hechos por particulares, profesionales o personas jurídicas (en adelante el/los CLIENTE/S) de alguno de los productos o servicios comercializados por INFINITEL, S.L. con domicilio social en Avda. Ricardo Curtoys nº 4 - Local 4 - 07840 Santa Eulalia del Río - Ibiza (Islas Baleares - España) y con C.I.F. B-57550055 (en adelante, INFINITEL) a través de su tienda on-line accesible en el dominio https://wifi.tienda (en adelante la Tienda).

Las presentes condiciones constituyen un contrato entre Ud. e Infinitel.

La compra de productos o contratación de servicios comercializados en la Tienda supone la aceptación plena e incondicional por parte del CLIENTE de la nota legal y de la política de privacidad de la Tienda, así como de las presentes condiciones generales de la contratación, en su última versión. Dichos documentos podrán ser objeto de modificación por parte de INFINITEL, por lo que recomendamos proceda a su lectura cada vez que acceda a nuestra página web.

Las presentes condiciones generales figuran publicadas de manera permanente en la Web, pudiendo los usuarios de dicha Web almacenar y reproducirlas en cualquier momento. En todo caso, dichas condiciones generales deberán ser formalmente aceptadas por el CLIENTE antes de finalizar el proceso de compra.

 

REGULACIÓN JURÍDICA

Las presentes condiciones generales están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y, subsidiariamente, el Código Civil y el Código de Comercio.

 

CLAUSULADO

La contratación de servicios o la compra de productos a través de la Tienda está sujeta a las siguientes cláusulas:

 

Manifestaciones: El CLIENTE manifiesta:

Ser mayor de edad y disponer de plena capacidad para realizar la contratación, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la Tienda.

Que los datos suministrados cuando realiza la compra son verdaderos y completos.

Que confirma el pedido realizado, es decir, el o los productos o servicios escogidos, las cantidades, datos de facturación y de envío.

 

Acceso a la Web: El acceso a esta página web es responsabilidad del usuario.

 

Proceso de compra: La compra de productos o contratación de servicios se reserva a los usuarios registrados. Las contraseñas para acceder a las cuentas son personales, confidenciales e intransferibles. Los CLIENTES son los únicos responsables de mantener la confidencialidad y seguridad de su cuenta, asumiendo estos de forma exclusiva las consecuencias de cualquier índole respecto a las actividades que se realicen mediante la misma. Los CLIENTES se comprometen a notificar inmediatamente a INFINITEL cualquier vulneración de la seguridad de su cuenta.

La comercialización de los servicios y productos ofertados en la Tienda son realizados por INFINITEL. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en Avda. Ricardo Curtoys nº 4 - Local 4 - 07840 Santa Eulalia del Río - Ibiza (Islas Baleares - España).

Las características de los productos y servicios comercializados en esta Tienda y, en particular, según proceda, su naturaleza, identidad, cualidades, composición, cantidad, origen o procedencia y modo de fabricación o de obtención, son las que se indican en la página descriptiva del producto o servicio.

En la medida prevista por la Ley, el CLIENTE acepta que INFINITEL no asume obligación ni responsabilidad alguna respecto de aquellos servicios que no preste directamente. En el mismo sentido INFINITEL no responderá de la falta de veracidad, del carácter incompleto o de la falta de actualización y/o de la imprecisión de los datos o informaciones sobre características y cualesquiera otros datos e informaciones relevantes proporcionados por los fabricantes de los productos que se ofrecen en la Tienda.

Las fotografías de los productos publicadas en la Tienda sólo se proporcionan con fines ilustrativos, pudiendo variar la apariencia de los productos reales.

El contrato quedará válidamente formalizado en castellano.

Una vez seleccionados los productos o servicios, el proceso de compra se desarrolla en los siguientes pasos:

Resumen de su carrito, pudiendo en esta fase el usuario modificar o actualizar su pedido.

Acceso a la cuenta de usuario o registrarse en la web.

Introducción de los datos de facturación y de entrega y aceptación de las presentes condiciones generales de pedido..

Elección del modo de envío.

Elección del modo de pago

Una vez efectuada la compra o contratado el servicio el CLIENTE visualizará la confirmación de su pedido en pantalla, pudiendo imprimir ésta como comprobante. 

Una vez efectuada la compra o contratado el servicio, el CLIENTE recibirá por correo electrónico a la dirección de contacto proporcionada una "Confirmación de pedido". 

La confirmación de pedido y el comprobante de compra (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura.

El albarán se incluirá en el envío y la factura se enviará por correo electrónico.

 

Disponibilidad de los productos y servicios: La disponibilidad de los productos ofrecidos por  INFINITEL en sus páginas web puede variar en función de la demanda de los CLIENTES. Pese a que  INFINITEL actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En tal caso,  INFINITEL le remitirá un e-mail al CLIENTE informándole de la imposibilidad de dar cumplimiento al pedido

 

Precio y medios de pago: Los precios de los productos y servicios, son los que se determinan expresamente en la página en la que usted realice el pedido, indicándose asimismo si incorporan el IVA o cualquier otro impuesto que, en su caso, sea de aplicación.

Los precios no incluyen los gastos de envío, salvo indicación en contrario en el formulario de pedido.

La transacción se efectuará en EUROS, sea cual sea el origen del CLIENTE.

Los medios de pago aceptados son los que se determinan aquí

 

Ofertas y promociones: Las ofertas y promociones sólo serán válidas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio.

 

Entrega: Las modalidades y plazos de entrega de los productos y servicios que comercializamos son los que se determinan aquí

 

Desistimiento: De conformidad con lo previsto por los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el CLIENTE que ostente la condición de consumidor tendrá el derecho de desistir del contrato y devolver los productos adquiriros sin penalización alguna y sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho el CLIENTE dispone de un plazo de 14 día naturales, contados a partir de la recepción del producto.

Para ejercer el derecho de desistimiento, Ud. podrá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) o enviarnos cumplimentado el documento de desistimiento que se le entregó junto con el producto a:

INFINITEL, S.L.

Domicilio social: Avda. Ricardo Curtoys Gotarredona, 4 07840 Santa Eulalia del Río, Ibiza Islas Baleares, España

Formulario de contacto: https://wifi.tienda/contactenos

Tel 971 338 111

Fax 971 338 712

Podrá igualmente utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura en nuestra web, aunque su uso no es obligatorio.

Para devolver un artículo recomendamos que se ponga en contacto previamente con nosotros mediante e-mail, para que le indiquemos la forma de envío adecuada.

Una vez recibido el artículo y comprobado que se encuentra en el mismo estado en que se envió y con el embalaje original se aprobará la devolución y recibirá el importe del producto incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) del mismo modo en el que realizó su compra a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

INFINITEL dispone de hojas de Reclamaciones a disposición del consumidor.

 

Garantía y devoluciones: De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, todos los productos vendidos por INFINITEL se benefician de una garantía legal. Además de lo dispuesto en las disposiciones legales aplicables, INIFITEL le informa aquí del proceso a seguir ante productos defectuosos o por su falta de conformidad en los mismos.

 

Nulidad de las cláusulas: Si una o varias de las cláusulas incluidas en estas condiciones generales, fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, ésta afectará sólo a dicha disposición o a aquella parte que haya sido así declarada, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma afectada, por no puesta.

 

Aceptación: La contratación de los productos y servicios disponibles en la Tienda implican necesariamente que todas y cada una de las presentes condiciones generales, consideradas como parte integrante del pedido, son expresamente aceptadas por usted.

 

Ley aplicable: El presente contrato, se regirá por la ley española. Salvo que el CLIENTE ostente la condición de consumidor, para cualquier controversia que pudiera surgir con respecto a su validez, ejecución, cumplimiento o resolución, total o parcial, las partes con expresa renuncia a su fuero propio si lo tuvieran, se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Ibiza (España).

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea dirigida a los consumidores, pudiendo estos acceder a la misma mediante el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

 

Versión 1.0 – noviembre de 2021